Polityka prywatności

§1 Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług dostępnych na stronie internetowej.

Administrator danych dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami.

§2 Rodzaje zbieranych danych

2.1 Dane podawane dobrowolnie przez użytkownika

Administrator zbiera dane osobowe podane dobrowolnie przez Użytkownika w następujących celach:

• Dane z formularza kontaktowego: imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości
• Dane z formularza zapisu do newslettera: imię, adres e-mail
• Dane przekazane w ramach prowadzonej korespondencji

2.2 Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być zbierane automatycznie następujące dane:

• Adres IP urządzenia
• Typ przeglądarki internetowej
• System operacyjny
• Strona, z której nastąpiło przekierowanie
• Podstrony odwiedzane na naszej stronie
• Czas spędzony na poszczególnych podstronach
• Dane dotyczące interakcji ze stroną

§3 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

3.1 Obsługa zapytań kontaktowych

• Cel: odpowiedź na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail
• Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu korespondencji z Użytkownikami
• Okres przechowywania: do momentu zakończenia sprawy będącej przedmiotem zapytania

3.2 Marketing i newsletter

• Cel: wysyłka newslettera z informacjami o usługach, produktach i aktualnościach
• Podstawa prawna: zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody przez Użytkownika

3.3 Realizacja umowy

• Cel: realizacja umowy o świadczenie usług
• Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Okres przechowywania: przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa po jej zakończeniu

3.4 Analityka i statystyka

• Cel: analiza ruchu na stronie, optymalizacja funkcjonalności i treści
• Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Okres przechowywania: maksymalnie 26 miesięcy

3.5 Wypełnienie obowiązków prawnych

• Cel: wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i rachunkowych
• Podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Okres przechowywania: zgodnie z wymogami przepisów prawa

§4 Podstawa prawna przetwarzania danych (RODO)

Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Podstawy prawne przetwarzania:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią

§5 Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

5.1 Prawo dostępu do danych

Użytkownik ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarzane są dane osobowe dotyczące Użytkownika, a jeżeli ma to miejsce, ma prawo do uzyskania dostępu do nich oraz informacji określonych w art. 15 RODO.

5.2 Prawo do sprostowania danych

Użytkownik ma prawo żądać od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących go danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, Użytkownik ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

5.3 Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")

Użytkownik ma prawo żądać od Administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących go danych osobowych, jeżeli zachodzi jedna z przesłanek określonych w art. 17 RODO.

5.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Użytkownik ma prawo żądać od Administratora ograniczenia przetwarzania w przypadkach określonych w art. 18 RODO.

5.5 Prawo do przenoszenia danych

Użytkownik ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe go dotyczące, które dostarczył Administratorowi oraz prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi.

5.6 Prawo sprzeciwu

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO, w tym profilowania na podstawie tych przepisów.

5.7 Prawo do cofnięcia zgody

W przypadku gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

5.8 Prawo wniesienia skargi

Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

§6 Pliki cookies

6.1 Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas przeglądania stron internetowych. Cookies zawierają informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej oraz pomagają w optymalizacji doświadczeń użytkownika.

6.2 Rodzaje wykorzystywanych cookies

Na naszej stronie wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies:

• Cookies niezbędne - umożliwiają podstawowe funkcje strony, takie jak nawigacja po stronach i dostęp do zabezpieczonych obszarów. Strona nie może prawidłowo funkcjonować bez tych plików cookies.
• Cookies analityczne - pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony, zbierając i raportując informacje anonimowo. Korzystamy z Google Analytics.
• Cookies marketingowe - służą do śledzenia preferencji użytkownika i wyświetlania spersonalizowanych reklam. Mogą być ustawiane przez naszych partnerów reklamowych.
• Cookies funkcjonalne - umożliwiają stronie zapamiętanie wyborów dokonanych przez użytkownika (np. język, region) i zapewniają ulepszone, bardziej spersonalizowane funkcje.

6.3 Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookies, ale można zmienić ustawienia przeglądarki, aby blokować wszystkie lub niektóre pliki cookies lub otrzymywać powiadomienia o próbie zapisania plików cookies na urządzeniu.

Szczegółowe informacje o sposobie zarządzania plikami cookies w najpopularniejszych przeglądarkach można znaleźć w sekcjach pomocy tych przeglądarek:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
• Opera

Uwaga: Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej.

6.4 Cookies stron trzecich

Nasza strona może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych oraz integracje z usługami stron trzecich (np. Google Analytics, Google Maps). Strony te mogą ustawiać własne pliki cookies, na które nie mamy wpływu. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności tych stron.

§7 Udostępnianie danych

Administrator może przekazywać dane osobowe Użytkowników następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT - firmy świadczące usługi hostingu, utrzymania serwerów, usług chmurowych
• Dostawcy narzędzi analitycznych - w szczególności Google (Google Analytics)
• Dostawcy usług płatniczych - w przypadku transakcji online
• Dostawcy usług marketingowych - w zakresie prowadzenia kampanii reklamowych i newslettera
• Organy państwowe - w przypadkach przewidzianych przepisami prawa

Administrator wymaga od wszystkich podmiotów, którym powierza dane osobowe, zapewnienia odpowiednich środków ochrony danych oraz zobowiązuje te podmioty do zachowania poufności.

§8 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

• Szyfrowanie połączeń za pomocą protokołu SSL/TLS
• Regularne kopie zapasowe danych
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych wyłącznie dla upoważnionych osób
• Stosowanie aktualnych zabezpieczeń systemów informatycznych
• Regularne przeglądy i aktualizacje polityki bezpieczeństwa
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych

Dane osobowe są przechowywane w zabezpieczonych centrach danych na terenie Unii Europejskiej.

§9 Kontakt w sprawie danych osobowych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji przysługujących praw lub w celu zgłoszenia zastrzeżeń, prosimy o kontakt:

Odpowiedzi na zgłoszenia udzielamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. W przypadku szczególnie skomplikowanych spraw termin ten może zostać przedłużony do dwóch miesięcy, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.

§10 Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku:

• Zmian w przepisach prawa dotyczących ochrony danych osobowych
• Zmian w sposobie przetwarzania danych osobowych przez Administratora
• Zmian w zakresie stosowanych technologii
• Rozwoju działalności Administratora

O wszelkich zmianach w Polityce prywatności Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Polityki na stronie internetowej wraz z informacją o wprowadzonych zmianach.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie: polityka-prywatnosci.html

Data ostatniej aktualizacji: 1 lutego 2025